Tular di laman sosial, seorang wanita. yang dikenali sebagai Nur Hatini mended.ahkan dia terpksa membawa ibunya yang Iumpuh seluruh badan didkwa perlu hadir ke bank semata-mata untuk menukar kad bank yang bakal tamat tempohnya.
Menerusi perkongsian sdih yang dimuat naik oleh pengguna @hatinimahamud di laman TikToknya, dia mendkwa sudah menelefon pihak bank untuk bertanya mengenai prosedur untuk menukar kad baharu bagi ibunya yang Iumpuh seluruh badan.
Namun, pihak bank memaklumkan tlada cara lain yang boleh mereka bantu bagi memudahkan urusan melainkan membawa ibunya itu ke bank berkenaan dengan apa cara sekali pun.
Kece.wa dengan keputusan pihak bank yang dikatakan tldak bertimbang rasa, Hatini terpksa menggunakan khidmat ambuIans ST John kerana tldak mampu membawa ibunya menaiki kereta memandangkan ibunya itu tidak boleh duduk seperti orang biasa.
Apa yang lebih menye.dihkan, ibunya terpksa ‘berkatil’ sehingga ke dalam bank malah, disebabkan itu juga dia terpksa mengeluarkan kos sendiri untuk menyewa khidmat ambuIans itu demi menukar kad bank yang baharu.
Difahamkan, Hatini turut memberitahu bahawa ibunya adalah penerima pencen dan duit itu mereka gunakan untuk membeli keperluan asas dan juga pampers ibunya.
Bukan itu sahaja, lebih mengece.wakan hatinya apabila secara tiba-tiba pihak bank telah menye.kat akaun bank ibunya talnpa alasan meskipun sudah ditukarkan kepada kad yang baharu.
Sedar akan dirinya hanya datang daripada golongan B40, pihak bank tldak sepatutunya memberi layanan bu.ruk seperti itu kerana daripada wang itu sahajalah yang membantu mena.mpung keperluan hidup mereka.